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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Envíos: Enviamos los pedidos a cualquier lugar de Colombia. La entrega se realizará de manera inmediata para los envíos dentro de la ciudad de Medellín y dos días hábiles para los envíos a cualquier ciudad de Colombia. Para los envíos internacionales, los plazos de entrega dependerán del país y la forma de envío elegido por el cliente. Si en algún producto no existiera stock, se le comunicaría al cliente a través de email para retener el pedido hasta la recepción del producto o proceder a su cancelación.

Impuestos: Todos los artículos que aparecen en la tienda incluyen el IVA correspondiente de Colombia. Internacional se entrega mediante envío e impuestos a cargo del cliente.

Forma de pago: El pago del producto en la tienda online se hará por medio de consignación o transferencia, para los clientes de Colombia al igual que para los pagos internacionales. El número y los datos se enviaran por correo electrónico.

Gastos de envío: Para los envíos en Medellín, Colombia y los gastos de envío internacionales se sumarán al precio del producto, correrán a cargo del cliente.

* Pedidos internacionales: En estos pedidos, además de los gastos de envío e IVA incluido, existen otros gastos por ley que son por cuenta del cliente y que tendrá que abonar a la agencia de mensajería al entregarle su pedido (no van cargados en la factura), como son los impuestos, gastos de despacho de aduanas y otros propios de cada territorio de destino, que dependerán de la cuantía del pedido.

Garantía: No aceptamos devoluciones. Cualquier reclamación hacerla en un plazo no mayor de 48 horas una vez recibido el producto.


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